Новини
Світловодська

Про стан роботи зі зверненнями громадян в КНП «Світловодська ЦРЛ» СМР за 2020 рік

За  2020 рік  в КНП «Світловодська ЦРЛ» СМР надійшло 83 звернення  громадян (2019 рік – 73), які розподілились  наступним чином згідно класифікатора звернень громадян:

За формою надходження

- на особистому прийомі (п.1.2. – 5)

- через органи влади (п.1.4. – 78)

За ознакою надходження

- первинне (п.2.1. –76)

- повторне (п.2.2. – 7)

За видами  

- заява (п.3.2. – 83)

За статтю авторів звернення

- чоловіча (п.4.1. – 33)

-  жіноча (п.4.2. – 49)

-  анонімне - 1

За суб’єктом        

- індивідуальне (п.5.1. – 80)

 - колективне (п.5.2. – 3)

За типом    

- лист (п.6.2. – 83)         

За категоріями авторів звернень

- учасник війни (7.1. - 1)

- інваліди війни  (п.7.4. – 1)

- учасник бойових дій (п.7.5. – 2)

- ветеран праці (п.7.6. – 1)

- інвалід І групи(п.7.7. – 4)

- інваліди ІІ групи (п.7.8. – 5)

- інваліди ІІІ групи (п.7.9. – 4)

- одинока мати  (п.7.11. – 2)

- інші категорії (п.7.20. – 63) 

 

За соціальним станом авторів звернень

- пенсіонер (п.8.1. – 25)

- робітник (п.8.2. – 3)

- працівник бюджетної сфери (п.8.4. – 1)

- держслужбовець (п.8.5. – 1)

- безробітний (п.8.8. – 2)

- інші (п.8.12. – 51)

 

  Основні питання, що порушуються у зверненнях громадян:

- робота ЛПЗ (п.082. – 23)

- забезпечення ліками (п.083. – 22)

- відмова в безоплатному лікуванні (п.085. – 1)

- вартість медичних послуг та страхування (п.086.– 5)

- неправомірні дії працівників охорони здоров’я , в т.ч.

  неуважне ставлення (п.087. – 7)

- інші питання (п.088. – 24)

- подяка (п.245 – 1).

Всі звернення громадян розглянуті по суті, відповіді заявникам надані своєчасно.

Головний лікар Юрій КОТЕНКО