За І квартал 2020 року в КНП «Світловодська ЦРЛ» СМР надійшло 16 звернень (І кв. 2019 року – 23), які розподілились наступним чином згідно класифікатора звернень громадян:
За формою надходження:
- на особистому прийомі (п. 1.2 – 2)
- через органи влади (п.1.4. – 14)
За ознакою надходження:
- первинне (п.2.1. –13)
- повторне (п.2.2 – 3)
За видами:
- заява (п.3.2. – 16)
За статтю авторів звернення:
- чоловіча (п.4.1. – 12)
- жіноча (п.4.2. – 4)
За суб’єктом:
- індивідуальне (п.5.1. – 15)
- колективне (п.5.2.- 1)
За типом:
- лист (п.6.2. – 15)
За категоріями авторів звернень:
- інваліди ІІгрупи (п.7.8. – 2)
- інваліди війни (п.7.4. – 1)
- інші категорії (п.7.20. – 13)
За соціальним станом авторів звернень:
- пенсіонер (п.8.1. – 10)
- інші (п.8.12. – 6)
Основні питання, що порушуються у зверненнях громадян:
- робота ЛПЗ (п.082. – 5)
- забезпечення ліками (п.083. – 3)
- неправомірні дії працівників охорони здоров’я (у т.ч. неуважне ставлення (п.087. – 2)
- інші питання (п.088. – 5)
- подяка (п.245 – 1)
Всі звернення громадян розглянуті по суті, відповіді заявникам надані своєчасно.